Öffnen – Kündigung Handyvertrag Klarmobil | Muster Vorlage

Kündigung Handyvertrag Klarmobil

[Ihr Name] [Ihre Adresse] [Ihre Stadt und Postleitzahl] [Ihre E-Mail-Adresse] [Ihr Telefonnummer] [Datum]

Kundenbetreuung Klarmobil

[Klarmobil Anschrift] [Klarmobil Stadt und Postleitzahl]

Betreff: Kündigung meines Handyvertrages bei Klarmobil

Sehr geehrtes Klarmobil-Team,

hiermit kündige ich meinen Handyvertrag bei Klarmobil fristgerecht zum [Vertragsende].

Vertragsdaten:

Vertragsinhaber:

[Ihr Name]

Vertragsnummer:

[Ihre Vertragsnummer]

Vertragsbeginn:

[Vertragsbeginn]

Vertragsende:

[Vertragsende]

Grund für die Kündigung:

[Hier können Sie den Grund für Ihre Kündigung angeben. Zum Beispiel: unzufrieden mit dem Service, besseres Angebot eines anderen Anbieters, etc.]

Kündigungstermin:

Bitte bestätigen Sie mir den Kündigungstermin schriftlich.

Rücksendung von Geräten:

Falls ich Geräte (z.B. Handy, Router) im Rahmen des Vertrags erhalten habe, möchte ich Sie bitten, mir mitzuteilen, wie ich diese an Sie zurückschicken kann.

Abrechnung:

Bitte teilen Sie mir mit, wie meine letzte Abrechnung aussehen wird und ob möglicherweise noch offene Beträge ausstehen.

Vertragsbeendigung:

Ich erwarte von Ihnen eine schriftliche Bestätigung über die Beendigung des Vertrages zum oben genannten Kündigungsdatum.

Alternative Kontaktaufnahme:

Sollten Sie Rückfragen zu meiner Kündigung haben, stehe ich Ihnen gerne unter der oben angegebenen E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zur Verfügung.

Ich bedanke mich für die bisherige Zusammenarbeit und möchte anmerken, dass ich mit den Leistungen von Klarmobil grundsätzlich zufrieden war. Allerdings habe ich mich dazu entschieden, meinen Vertrag aus oben genannten Gründen zu kündigen.

Ich bitte um eine zeitnahe Bearbeitung meiner Kündigung und um eine schriftliche Bestätigung.

Mit freundlichen Grüßen,

[Ihr Name]

Frage 1:

Wie kann ich meinen Handyvertrag bei klarmobil kündigen?

Antwort: Um Ihren Handyvertrag bei klarmobil zu kündigen, können Sie entweder online über das Kundenportal oder schriftlich per Post kündigen.

Frage 2:

Gibt es eine bestimmte Frist, innerhalb der ich meinen Vertrag kündigen muss?

Antwort: Ja, bei klarmobil gibt es eine Kündigungsfrist von 3 Monaten zum Vertragsende.

Frage 3:

Wie sollte ich meine Kündigung formulieren?

Antwort: Ihre Kündigung sollte schriftlich verfasst werden und folgende Informationen enthalten: Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Kundennummer bei klarmobil, das Kündigungsdatum und Ihre Unterschrift.

Frage 4:

Kann ich meine Kündigung auch per E-Mail schicken?

Antwort: Nein, klarmobil akzeptiert Kündigungen nur in schriftlicher Form per Post.

Frage 5:

Kann ich meinen Vertrag vorzeitig kündigen?

Antwort: Eine vorzeitige Kündigung ist in der Regel nicht möglich, es sei denn, es liegen besondere Gründe vor (z.B. Umzug ins Ausland).

Frage 6:

Was passiert nach der Kündigung mit meiner Rufnummer?

Antwort: Nach der Kündigung können Sie Ihre Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen oder diese bei klarmobil deaktivieren lassen.

Frage 7:

Wann erhalte ich die Bestätigung meiner Kündigung?

Antwort: klarmobil sendet Ihnen eine schriftliche Bestätigung Ihrer Kündigung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang.

Frage 8:

Was passiert, wenn ich meine Kündigung vergessen habe?

Antwort: Wenn Sie Ihre Kündigung vergessen haben, verlängert sich Ihr Vertrag automatisch um die vereinbarte Mindestvertragslaufzeit.

Frage 9:

Wie kann ich klarmobil kontaktieren, wenn ich Fragen zur Kündigung habe?

Antwort: Sie können klarmobil telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Webseite von klarmobil.

Frage 10:

Bekomme ich eine Rückzahlung für bereits bezahlte Beiträge nach der Kündigung?

Antwort: Ja, wenn Sie bereits im Voraus für einen bestimmten Zeitraum bezahlt haben und Ihre Kündigung vor Ablauf dieses Zeitraums erfolgt, erhalten Sie eine anteilige Rückzahlung.