Öffnen – Kündigung Handyvertrag Otelo | Muster Vorlage

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Handyvertrag bei Otelo fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Kündigungsgrund: (optional, falls gewünscht, hier angeben)

Kundennummer:

123456789

Vertragsnummer:

987654321

Bitte bestätigen Sie den Eingang dieser Kündigung schriftlich.

Bitte senden Sie mir außerdem eine Abschlussrechnung und informieren Sie mich über etwaige Rückzahlungen.

Ich möchte meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter portieren. Bitte teilen Sie mir die notwendigen Informationen und Formulare für diesen Vorgang mit.

Meine Kontaktdaten:

Bitte bestätigen Sie mir schriftlich den Termin der Vertragsbeendigung sowie den Portierungsprozess der Rufnummer.

Ich erwarte eine zeitnahe Bearbeitung und eine schriftliche Bestätigung der Kündigung.

Mit freundlichen Grüßen,

John Doe

Hier sind 10 häufig gestellte Fragen (FAQ) zur Kündigung eines Handyvertrags bei otelo:

1. Frage 1: Wie kündige ich meinen Handyvertrag bei otelo?
   Antwort: Um Ihren Handyvertrag bei otelo zu kündigen, müssen Sie eine schriftliche Kündigung per Post oder E-Mail an otelo senden.
2. Frage 2: Welche Informationen sollten in meiner Kündigung enthalten sein?
   Antwort: Ihre Kündigung sollte Ihren vollständigen Namen, Ihre Kundennummer, Ihre Vertragsdaten und das gewünschte Kündigungsdatum enthalten.
3. Frage 3: Gibt es eine Mindestlaufzeit für meinen Vertrag?
   Antwort: Ja, bei otelo gibt es in der Regel eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten.
4. Frage 4: Wie lange beträgt die Kündigungsfrist?
   Antwort: Die Kündigungsfrist bei otelo beträgt in der Regel 3 Monate zum Vertragsende.
5. Frage 5: Kann ich meinen Vertrag vor Ablauf der Mindestlaufzeit kündigen?
   Antwort: Ja, es ist möglich, Ihren Vertrag vor Ablauf der Mindestlaufzeit zu kündigen. Allerdings können dabei Kosten anfallen.
6. Frage 6: Kann ich meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen?
   Antwort: Ja, bei otelo ist es möglich, Ihre Rufnummer zu einem anderen Anbieter zu portieren. Beachten Sie jedoch, dass dies bestimmte Bedingungen erfüllen muss.
7. Frage 7: Wie lange dauert es, bis meine Kündigung wirksam wird?
   Antwort: Ihre Kündigung wird in der Regel zum Ende der vereinbarten Vertragslaufzeit wirksam.
8. Frage 8: Muss ich mein Gerät nach der Kündigung zurückgeben?
   Antwort: Dies hängt von den Vereinbarungen in Ihrem Vertrag ab. In einigen Fällen müssen Sie das Gerät nach der Kündigung zurückgeben, während es in anderen Fällen Ihnen gehört.
9. Frage 9: Wie erhalte ich eine Bestätigung meiner Kündigung?
   Antwort: otelo wird Ihnen in der Regel eine schriftliche Bestätigung Ihrer Kündigung zusenden.
10. Frage 10: Was passiert, wenn ich meine Kündigung zurückziehen möchte?
    Antwort: Wenn Sie Ihre Kündigung zurückziehen möchten, sollten Sie sich schnellstmöglich mit otelo in Verbindung setzen. Beachten Sie jedoch, dass dies nicht immer möglich ist.