Öffnen – Vodafone Sonder Kündigung | Vorlage Muster

Vodafone

Kundenbetreuung

Kundennummer: [Kundennummer]

Vodafone-Platz 1

40878 Ratingen

[Ort], [Datum]

Sonderrücktrittsrecht – Kündigung meines Vodafone-Vertrags

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Vodafone-Vertrag mit der Kundennummer [Kundennummer] außerordentlich und fristlos. Ich mache von meinem Sonderrücktrittsrecht gemäß § 314 BGB Gebrauch.

Ich habe festgestellt, dass der Vodafone-Vertrag, den ich am [Vertragsdatum] abgeschlossen habe, nicht meinen Erwartungen entspricht und fehlerhafte Leistungen erbracht wurden. Daher ist eine Vertragsfortführung für mich unzumutbar. Die folgenden Gründe haben mich zu diesem Schritt bewogen:

1. Fehlende Netzabdeckung und schlechter Empfang: Trotz mehrfacher Reklamationen konnte Vodafone die Kommunikationsqualität nicht verbessern. Dies beeinträchtigt meine Möglichkeit zur Erreichbarkeit und ist somit ein erheblicher Vertragsmangel.
2. Unzureichender Kundenservice: Bei Anfragen und Beschwerden wurde ich mehrfach in der Warteschleife hängengelassen oder unfreundlich behandelt. Dies entspricht nicht dem vereinbarten Kundenservice und stellt einen eklatanten Mangel dar.
3. Fehlende Zusatzleistungen: Vodafone hat mir zugesicherte Zusatzleistungen nicht erbracht, obwohl diese vertraglich vereinbart waren. Diese Vertragsverletzung ist für mich nicht akzeptabel.

Trotz mehrmaliger Aufforderung und angemessener Fristsetzung hat Vodafone es versäumt, die genannten Mängel zu beheben und meinen Vertrag vertragsgerecht zu erfüllen. In Anbetracht der bestehenden vertraglichen Pflichtverletzungen sowie der negativen Auswirkungen auf meine berufliche und private Kommunikation sehe ich mich gezwungen, von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch zu machen.

Bitte bestätigen Sie mir den Eingang meiner Kündigung schriftlich und teilen Sie mir mit, bis zu welchem Datum mein Vertrag wirksam gekündigt ist. Des Weiteren erwarte ich eine schriftliche Bestätigung, dass keine weiteren Verpflichtungen meinerseits gegenüber Vodafone bestehen.

Sollte ich binnen einer angemessenen Frist keine entsprechende Rückmeldung von Ihnen erhalten, behalte ich mir vor, weitere rechtliche Schritte einzuleiten, um meine Interessen zu wahren.

Vielen Dank im Voraus für Ihre schnelle Erledigung.

Mit freundlichen Grüßen,

[Ihr Name]

Anlage: Kopie des Vodafone-Vertrags

Frage 1:

Wie formuliere ich am besten eine Vodafone Sonderkündigung?

Um eine Vodafone Sonderkündigung zu formulieren, empfehlen wir folgende Schritte:

• Verwenden Sie ein formelles Schreibformat und adressieren Sie die Kündigung an die richtige Stelle bei Vodafone.
• Geben Sie Ihre vollständigen Kontaktdaten, Vertragsdetails und Kundennummer an.
• Nennen Sie den Grund für die Sonderkündigung und geben Sie einen plausible Erklärung.
• Bitten Sie um eine schriftliche Bestätigung der Kündigung und stellen Sie sicher, dass Sie alle relevanten Informationen wie Vertragsende und Restzahlungen erwähnen.

Frage 2:

Welche Elemente sollten in einer Vodafone Sonderkündigung enthalten sein?

In einer Vodafone Sonderkündigung sollten bestimmte Elemente nicht fehlen:

• Angabe des Kundennamens und der Kontaktdaten
• Vertragsnummer und Vertragsbeginn
• Grund für die Sonderkündigung und eine plausible Erklärung
• Aufforderung zur schriftlichen Bestätigung der Kündigung
• Vertragsende und alle offenen Zahlungen erwähnen

Frage 3:

Was ist eine Vodafone Sonderkündigung?

Die Vodafone Sonderkündigung ist eine vorzeitige Kündigung eines Vodafone-Vertrags außerhalb der üblichen Vertragslaufzeit.

Frage 4:

Welche Gründe können für eine Vodafone Sonderkündigung angegeben werden?

Es gibt verschiedene plausible Gründe für eine Vodafone Sonderkündigung, wie:

1. Umzug in ein Gebiet ohne Vodafone-Netzabdeckung
2. Nicht zufriedenstellender Service oder schlechte Netzqualität
3. Angebot eines besseren Tarifs oder Vertrags bei einem anderen Anbieter
4. Verlust des Arbeitsplatzes oder finanzielle Schwierigkeiten

Frage 5:

Was ist der Unterschied zwischen einer normalen Kündigung und einer Sonderkündigung?

Der Hauptunterschied besteht darin, dass eine Sonderkündigung vor Ablauf der regulären Vertragslaufzeit erfolgt und spezifische Gründe erfordert, die von Vodafone akzeptiert werden müssen.

Frage 6:

Wie lange dauert es normalerweise, bis eine Sonderkündigung bearbeitet wird?

Die Bearbeitungszeit für eine Sonderkündigung bei Vodafone kann variieren, aber in der Regel dauert es einige Werktage bis Wochen bis zur abschließenden Bestätigung.

Frage 7:

Was passiert nach einer Vodafone Sonderkündigung mit meinem Vertrag?

Nach einer Sonderkündigung wird Ihr Vodafone-Vertrag vorzeitig beendet. Sie sollten alle offenen Zahlungen begleichen und eventuell erwähnte Restzahlungen vornehmen.

Frage 8:

Kann ich nach einer Sonderkündigung einen neuen Vertrag bei Vodafone abschließen?

Ja, es ist möglich nach einer Sonderkündigung einen neuen Vertrag bei Vodafone abzuschließen, sofern die Kündigung im gegenseitigen Einvernehmen erfolgte.

Frage 9:

Erhalte ich nach einer Sonderkündigung eine Bestätigung seitens Vodafone?

Ja, nach einer Sonderkündigung sollten Sie eine schriftliche Bestätigung von Vodafone erhalten. Wenn nicht, sollten Sie sich direkt an den Kundenservice wenden und um eine Bestätigung bitten.

Frage 10:

Gibt es Kosten oder Gebühren, die bei einer Sonderkündigung anfallen können?

Dies hängt von den genauen Bedingungen Ihres Vertrags ab. Es können gegebenenfalls Restzahlungen oder Gebühren für vorzeitige Vertragsbeendigung anfallen. Überprüfen Sie daher Ihren Vertrag genau oder kontaktieren Sie den Kundenservice von Vodafone.